235 浏览随着我国旅游业的蓬勃发展，为了规范旅游市场秩序，保护旅游者和旅游经营者的合法权益，云南省结合实际，制定并实施了一系列旅游法规。其中，《云南省旅游条例》第三十五条（以下简称“云南旅游法35条”）为游客提供了全面的保障，为云南旅游市场的健康发展奠定了基础。本文将对云南旅游法35条进行详细解读，以便游客在云南旅游过程中更好地维护自身权益。
一、云南旅游法35条的立法背景
近年来，云南旅游业取得了显著成绩，吸引了大量国内外游客。但在旅游市场快速发展的同时，也暴露出了许多问题，如低价团、强迫消费、虚假宣传等。为了加强旅游管理，提高旅游服务质量，云南省制定了一系列旅游法规，云南旅游法35条便是其中之一。
二、云南旅游法35条的主要内容
1. 旅游合同的签订与变更
云南旅游法35条规定，旅游者在报名参加旅游团队时，应当与旅游经营者签订书面旅游合同。旅游合同应当明确旅游线路、游览景点、住宿、用餐、交通、导游服务等事项。同时，旅游者有权在旅游合同签订后，要求变更旅游线路、游览景点等事项。旅游经营者应当在接到旅游者变更要求后，及时予以答复。
2. 旅游者权益保障
云南旅游法35条明确规定，旅游者在旅游过程中，享有以下权益：
（1）自主选择旅游线路、游览景点、住宿、餐饮、交通等服务；
（2）拒绝旅游经营者强迫消费、诱导消费等不正当行为；
（3）了解旅游活动的详细信息，包括旅游费用、行程安排、景点介绍等；
（4）要求旅游经营者按照合同约定提供服务；
（5）对旅游经营者提供的服务提出意见和建议。
3. 旅游经营者的义务
根据云南旅游法35条，旅游经营者有以下义务：
（1）遵守国家和云南省有关旅游管理的法律法规，合法经营；
（2）与旅游者签订书面旅游合同，明确旅游服务内容、费用等事项；
（3）按照合同约定提供旅游服务，不得擅自变更旅游线路、游览景点等事项；
（4）为旅游者提供真实、准确的旅游信息，不得虚假宣传；
（5）保障旅游者的安全，做好旅游安全管理工作。
4. 旅游纠纷处理
云南旅游法35条明确了旅游纠纷处理途径。旅游者与旅游经营者发生纠纷时，可以协商解决；协商不成的，可以申请旅游行政管理部门调解；也可以依法向人民法院提起诉讼。
三、结语
云南旅游法35条为游客提供了全面的保障，有利于维护旅游者的合法权益。游客在云南旅游过程中，应当熟悉并运用这一法规，以便在遇到问题时，能够及时、有效地维护自身权益。同时，云南旅游法35条的实施也有助于规范旅游市场秩序，促进云南旅游业的持续健康发展。
